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説明上手の話 記憶の仕組み

説明が「スーッと頭に入る」理由は、脳の記憶処理の仕組みと密接に関係しています。

藤沢晃治氏の著書『「分かりやすい説明」の技術』では、脳の情報処理を「脳内関所」と「脳内整理棚」という比喩で解説し、説明の伝わりやすさを科学的に説明しています。

■脳の記憶処理の基本構造
・短期記憶(脳内関所)
一時的に情報を保持し、意味を吟味する「仕分け場」。

容量が非常に小さく、約10文字程度しか保持できない。

・長期記憶(脳内整理棚)
意味が確定した情報が格納される領域。

カテゴリー別に棚があり、情報は意味に応じて分類、保存される。

■「分かりやすい説明」が脳に入りやすい理由
1.情報のサイズが適切
長すぎる文や複雑な構造は短期記憶に入りきらない。

情報を小分けにし、短い文で伝えることで脳内関所を通過しやすくなる。

2.カテゴリーの明確化
情報がどの「棚」に入るかを脳が判断しやすいよう、話のテーマやジャンルを明確にする。

3.構造化された情報
無駄を省き、論理的に整理された情報は、脳が意味を把握しやすくなる。

例:箇条書き、対比、因果関係の提示。

4.論理性の確保
情報が理にかなっているかを脳が審査する。

論理的な説明は「納得感」を生み、記憶に残りやすい。

5.意味の確定と格納
情報が過去の記憶と照合され、既存の「棚」に格納されるか、新しい棚が作られる。

この瞬間が「分かった!」という感覚。

■実践的なポイント
*一文を短くする。

*結論を先に述べる(ピラミッド構造)。

*例え話や比喩を使って抽象概念を具体化する。

*聞き手の知識レベルに合わせて情報量を調整する。

*論理の飛躍を避け、因果関係を明示する。

このように、説明上手な人は、脳の情報処理の流れを意識し、聞き手の「脳内関所」の負担を減らす工夫をしているのです。

結果として、話がスムーズに頭に入り、「腑に落ちる」感覚が生まれます。

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下準備する原稿の書き方

分かりやすい説明をするための原稿作成には、構造的な準備と読み手への配慮が不可欠です。

以下に、原稿作成のステップと具体的な技術を整理してご紹介します。

1. 原稿作成の基本ステップ
・目的と対象を明確にする
何を伝えたいのか(目的)、誰に伝えるのか(対象)を最初に定義します。

・構成を設計する
PREP法(Point → Reason → Example → Point)やピラミッド構造(結論 → 根拠 → 詳細)など、論理的な構成を選びます。

・アウトラインを作成する
見出しレベルで話の流れを整理し、各セクションに伝えるべき要点を箇条書きで書き出します。

2. 原稿作成時の技術的ポイント
・一文一意を徹底する
一文には一つの意味だけを込め、文を短く保ちます(目安:30~70文字)。

・結論ファーストで書く
読み手が最初に要点を把握できるよう、冒頭に結論を置きます。

・抽象語を具体化する
「多い」「すごい」などの曖昧な表現は、数値や具体例に置き換えます。

・指示語を避ける
「これ」「それ」などは、何を指しているか明示するようにします。

・接続詞を整理する
「そして」「だから」などの接続詞は必要最小限に。

逆説の接続詞(しかし、とはいえ)は残す。

・視覚的に整える
箇条書きや段落分けを活用し、漢字、ひらがな、カタカナのバランスを意識します。

3. 原稿の構成例(PREP法)
【Point】
この資料では、○○の重要性について説明します。

【Reason】
なぜなら、○○は△△の成果に直結するからです。

【Example】
たとえば、A社では○○を導入した結果、売上が20%向上しました。

【Point(再掲)】
以上の理由から、○○は業務改善に不可欠です。

4. 推敲とチェック
*セルフチェック項目

*一文が長すぎないか

*不要な修飾語がないか

*指示語が明確か

*結論が先に述べられているか

*読み手の知識レベルに合っているか

*音読して確認

読み上げてみることで、論理の飛躍や読みにくさを発見できます。